ピクセルハイ合同会社の求人情報

福島県双葉郡大熊町/カスタマーサポート/正社員(職員)の求人情報

正社員(職員)
未経験からスタートできる!カスタマーサポート業務<新規大量採用>経験・学歴不問◎

事務・オフィスワークその他(事務・オフィスワーク)
カスタマーサポート

仕事内容

データセンターのサービスデスク
2024年夏ごろに運営を開始するデータセンターでのカスタマーサポート業務をお願いします。
※お客様対応は基本的にメールで行う予定です。
※入社から事務棟完成までの間は、テレワーク勤務及び大熊町インキュベーションセンターでの勤務となります。

<具体的には>
■他部署へのエスカレーション
■FAQ公開やバージョンアップ情報等の発信作業 等

始まったばかりの事業でもあり、意見や提案を自由に言いやすいオープンなコミュニケーション文化を育てる意向です。

※データセンターのオペレーション管理やサービス運用へのシフトチェンジも可能です。
 様々な経験を積み、自身の強みに加えてください!!

<やりがい>
業務に専念できる環境の中で、ITエンジニアとしての基礎・応用スキルを身につけることができます。
当事業で経験を積むことで、将来の選択肢の幅が広がることは間違いありません!

お仕事情報

給与

月給234,000円
(固定残業代55,800円/40h分含む。超過分は別途支給)

◎昇給あり
◎賞与あり

<別途支給>
・住宅手当:50%負担(上限30,000円/月)
・扶養手当:1人あたり12,800円/月
・引っ越し手当:移住に伴う引っ越し費用は弊社負担(社内規定あり)

勤務時間

0:00~23:59
上記時間の中でシフト制(実働8時間、3交代制)
※詳細な時間については調整中ですが、業務引き継ぎ次第の退勤となりますので、基本的に残業なし

休日

■週休2日制(シフトによる)
■夏季休暇3日
■年末年始休暇(12/29-1/3)
■年間休日125日
■リフレッシュ休暇(入社5年:5日、入社10年:10日)
■産休・育休・介護休暇取得可能
■有給休暇(入社6ヶ月経過後10日付与 ※最大20日)

待遇

■交通費規定支給(月額支給上限 3万円)
■車・バイク通勤OK(無料駐車場あり)
■資格取得支援あり(資格取得済み社員からの指導や動画研修など)
■定年一律60歳
※再雇用制度あり(65歳まで/1年単位での再雇用契約による)
■社員寮あり(広野町/家賃・光熱費0円)
■入社時およびスキルアップなどの各種研修制度
■外部研修サービスの受講可能
■日本ITソフトウェア企業年金基金
■ベネフィット・ワン
※試用期間2ヶ月(条件変更なし)
※現在従業員が0人につき、社会保険は入社者発生次第届出を行います。

勤務地

福島県双葉郡大熊町 大字下野上字原112番4号

<データセンター>
常磐線「大野駅」より車で3分

福島県双葉郡大熊町下野上清水230
<大熊町インキュベーションセンター>
常磐線「大野駅」より徒歩20分

資格

■経験、学歴不問
■U・I・Jターン歓迎!!
※即入社できる方歓迎

<歓迎スキル>
・ITのスキルと熱意をお持ちの方
・メールでコミュニケーションをとることに慣れている方
・情報共有が必須の職場です!コミュニケーションをとることがお好きな方

備考

【社員インタビュー/廣瀬 法弘・情報システム部 部長】
未経験の方でも、IT分野での基礎知識、成長と学習に向けた意欲、そして丁寧なコミュニケーションスキルをお持ちであれば、歓迎します。
経験者の方は、複雑な課題を分析し、創意工夫で解決する問題解決能力はもちろんのこと、それをわかりやすく伝達していくスキル、チームを率いて共に成長するリーダーシップのある方が理想です。
新しい状況や技術に対応する柔軟性、リスキリング(ビジネスモデルや業務の変化に応じ、新しい知識やスキルを身につけること)によって、自ら成長を促進していけるような人を求めています。

-スタッフが描ける将来像を教えてください。
業務に専念できる環境の中で、ITエンジニアとしての基礎・応用スキルを身につけることができます。入社時の経験・スキルの多寡に関わらず、将来的にはシステムエンジニア、ネットワークエンジニア、クラウドコンピューティング技術者やAI技術者への転身が期待できます。

【研修制度について】
外部研修サービスを利用して、自身の必要な研修を受講していただきます。
資格取得は取得済み社員からの指導や動画研修などで、スキルを磨いていただき、資格取得支援を行っております。

【大熊町での暮らし】
2021年4月、大熊町大川原地区に商業施設がオープン。
飲食店四店舗、コンビニエンスストア、日用雑貨店、美容室、コインランドリー、電器店の計9店が入居し、フードコートも整備されています。このうち、コンビニエンスストアには厨房が備わっており、焼きたてのパンや出来たての弁当を販売も。
また、商業施設の隣接地には交流施設、宿泊温浴施設もあり、地域交流の発信場所・皆様のいこいの場所として利用されております。

特徴・スタイル

交通費支給
長期
週休2日制
マイカー・車通勤OK
未経験者・初心者歓迎
資格取得サポート
昇給あり
学歴不問
年間休日120日以上
長期休暇あり
産休あり
育休あり
介護休暇あり
バイク・自転車通勤OK
経験者歓迎
夏季休暇あり
年末年始休暇あり
各種手当てあり

応募情報

応募先

ピクセルハイ合同会社
福島県双葉郡大熊町 大字下野上字清水230

応募方法

WEBもしくはお電話にてご応募ください。
応募いただいた方全員に、3営業日以内にご連絡いたします。
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応募書類(履歴書/写真添付・職務経歴書持参)はメール送付願います。
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採用面接(WEBにて実施)
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内定
※面接実施から内定まで約1週間ほどになります。

連絡先

掲載期間

2024年01月11日~2024年03月31日

更新日

2024年02月06日

仕事No.

H-310
仕事ID:28131609 (2024年01月11日 掲載)