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スタッフ手配業務-アサイン課
水回りのトラブルが発生している現場へ サービススタッフを手配や電話受付業務のお仕事

- 仕事内容
- スタッフ手配業務-アサイン課
- 給与
-
年収3,200,000円~5,000,000円
【想定年収】
320万円~500万円
(1)月給 20万5000円~24万2000円+賞与年2回+残業代別途支給
(2)月給 32万5000円~36万2000円+賞与年2回+一律支給の深夜手当、
固定残業代60時間を含む12万円/超過分別途支給
※給与は年齢および人事評価で決定します。
※土日祝出勤の場合、1日当たり1,000円プラスで支給いたします。
【年収例】
(1)
年収320万円/入社1年
年収400万円/入社3年
(2)
年収440万円/入社1年
年収500万円/入社3年
【昇給・賞与・諸手当】
■賞与(7月・12月)※昨年度支給実績2.4ヶ月分
■昇給(年2回)
■交通費(全額支給)
■残業手当(1分単位で支給)
■土日祝出勤手当(1日当たり1,000円)賞与・ボーナスあり 昇給あり - 勤務地
-
大阪府大阪市中央区
大阪本社
大阪府大阪市中央区瓦屋町3丁目7-3
イースマイルビル
■屋内原則禁煙
【大阪市中央区(20875)】
仕事内容
スタッフ手配業務-アサイン課
水回りのトラブルが発生している現場へ、サービススタッフを手配するお仕事です。
基本的にはアサイン業務が中心ですが、
お客様からお電話で依頼を受ける、
電話受付業務もご担当いただきます。
◆電話受付業務
「トイレから水漏れがしている!」
「キッチンの排水溝がつまってしまった!」等
水回りのトラブルに関する
お客様からの依頼を電話で受付対応をします。
いつ、どこで、どんなトラブルが起きているのかという
トラブルの状況を正確にヒアリングしてください。
※初回の受電はコール課が対応致しますので、
お客様への折り返し対応をお願いします。
◆アサイン業務(サービススタッフ手配)
お電話で受け付けたお客様の依頼内容をもとに、
トラブルの種類やサービススタッフの力量などを考慮し、
お客様宅にサービススタッフを手配します。
サービススタッフの
勤務シフト・エリアを把握することはもちろんのこと、
「○○関連の修理なら、ベテランスタッフの△△さんが良さそう」と
いった具合に、サービススタッフを選定できると尚いいでしょう。
【仕事の流れ】
仕事の流れとして、
まずは全国のお客様からの新規依頼が社内のコール課に届きます。
その後からが、このポジションのお仕事です。
▼修理・メンテナンスの問い合わせが、
コール課からアサイン課に共有されます。
▼日時・場所などから対応できるスタッフを調整、手配します。
▼お客様に電話で、お伺い日時と担当者をご案内します。
【入社後の流れ】
入社後にサービス等の研修を行い、
その後も2週間~1ヶ月ほどは
先輩社員がトレーナーとして指導します。
全国からの依頼がありますが、
まずは案件の少ないエリアから
ご担当いただきますので、ご安心ください。
試用期間/あり
※1
転勤の可能性/なし
雇用形態
勤務時間
シフト制/実働8時間(休憩60分)
(1)7時~21時
例:8時-17時/9時-18時/10時-19時/12時-21時
(2)14時~翌8時
例:14時-23時/23時-翌8時
※シフト勤務
試用期間中は(2)のシフトになることはありません。
また、シフト希望は通りやすいので、お気軽にご相談ください。
月平均残業時間/■月10時間未満
休日
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■長期連休(年3回、最長7日)
※7連休も可能、
長期のお休みを取って旅行に行く社員も多数います。
■バースデイ休暇(家族の誕生日に休日を取得可)
■産前・産後休暇 ※取得実績あり
■育児休暇 ※取得実績あり
待遇
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■産前・産後休暇制度、育児休暇制度
■資格取得報奨金制度
■昼食補助制度
■結婚祝い金(50,000円)、出産祝い金(30,000円)
■懇親会制度
■役職手当
■リフレッシュルーム(仮眠室)
(ドリンクやお菓子はもちろん、
リクライニングソファや仮眠室もあるので、
仕事の合間にリラックスできるスペースが社内にあります。)
資格
<応募必須要件>
■社会人経験1年以上
■販売サービス・事務・営業などで顧客折衝経験がある方。
【学歴】
不問
備考
書類選考,面接
【選考プロセス補足】
書類選考
↓
1次面接(担当部署・総務部次長)
↓
役員面接
↓
内定
特徴・スタイル

応募先住所
有料職業紹介事業許可番号 10-ユ-300345
全国事業所一覧
https://www.journal.co.jp/company/office/
応募方法
希望連絡方法で転職支援担当の担当エージェントよりご連絡させていただき、
WEBレジュメ(履歴書)作成のお手伝いをさせていただきます。
★転職を検討している方 ★お仕事中の方でも大歓迎!
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担当者/担当エージェント
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更新日
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