埼玉の求人件数 11416 件 09月29日(火) 更新

  • アシマ株式会社の求人情報

  • 正社員(職員)
  • 掲載終了日2021年01月04日


45歳位迄の方活躍中♪ コールセンターでの業務経験・スーパーバイザー経験がある方歓迎

事務・オフィスワーク(事務・オフィスワークその他)

情報提供元:えんと~り

写真1
仕事内容
コールセンターのスーパーバイザー候補
勤務地
埼玉県所沢市(西武池袋線・西武新宿線「所沢駅」より徒歩2分)
【最寄駅】- 所沢駅
給与
月給222,000円~267,900円 ※経験を考慮の上決定します ※研修期間中、給与の変動なし (研修期間2ヶ月 習熟度により変動 ) ※深夜勤務手当 5,000円/回(月3~4回程度) ※業務の習熟に合わせ、特定の職務を担う際に  職務手当を支給(10,000円~15,000円)
  • 長期
  • 日勤
  • 夜勤・深夜勤
  • 社会保険あり
  • 週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 産休あり
  • 育休あり
  • 介護休暇あり
  • 交通費支給
  • 退職金制度あり
  • 経験者歓迎
  • 月給20万円以上
  • 月給25万円以上
  • 賞与・ボーナスあり
  • 昇給あり
  • 駅チカ(駅近)・駅ナカ
  • 研修あり
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お仕事情報

仕事内容 コールセンターのスーパーバイザー候補
〇スーパーバイザーとして下記の業務を担当して頂きます。
・電話対応するオペレータのバックサポート。
・難しい照会の対応、引き取り対応。
・オペレータの配置アレンジ。
・オペレータの指導・育成。
※夜勤必須となります。
 但し夜勤は、一定の経験を積んだ後となります。
・入社時研修、オペレータ実務研修を受けた後
 オペレータとして実務について頂きます。
・オペレータとして自立した段階で
 スーパーバイザー研修受講後、
 スーパーバイザーとして業務をしていただきます。

※将来、キャリア形成のため2年程度の転勤の可能性があります。

※試用期間3ヶ月有(条件・待遇に変動なし)
※職業紹介です

【この仕事の魅力】
・お客様が不意に遭遇される日常の様々なトラブルで
 お困りのお客様に「安心」と「安全」を提供するお仕事です。
・お客さまにより良い対応をするため、常に改善すべきことが
 あります。自ら改善策を立てて実施する機会が数多くあります。

【期待する人物像】
・謙虚で素直な方。
・ホスピタリティ精神のある方。
・人の役に立つことにやりがいを感じる方。
・対話の雰囲気から相手の感情、要望、考えを
 感じ取り、スピード感を持って対応できる方。

──☆★働く女性を応援!育児サポート有!★☆──
【社内託児所】
●0歳児から小学校2年生まで
●7:30~21:30まで<年中無休>
※詳細は面談にて

採用に関する問い合わせはこちら
048-647-6705
0120-08-6705
資格 【資格・経験】
・メンバーのとりまとめ、指導、育成、管理等の
 経験がある方で、コールセンターで
 働いてみたいと考えている方。
 ※業種、職種は問いません
・パソコンに一定スピードで文字入力ができる方。
 ※3分間150文字程度
・エクセル、ワード基本操作ができる方

【下記のいずれかの経験がある方、歓迎します】
・コールセンター業務の経験がある方。
・コールセンターのスーパーバイザー経験がある方。

【学歴】
高卒以上
給与 月給222,000円~267,900円
※経験を考慮の上決定します
※研修期間中、給与の変動なし (研修期間2ヶ月 習熟度により変動 )
※深夜勤務手当 5,000円/回(月3~4回程度)
※業務の習熟に合わせ、特定の職務を担う際に
 職務手当を支給(10,000円~15,000円)
勤務時間 〇1ヶ月単位の変形労働制(シフト制)
・月平均所定日数 20.4日、月平均所定時間 142.9時間(2020年度)
・0:00~24:00の間で原則1勤務実働7時間、休憩1時間
 (勤務例:7:00~15:00、9:00~17:00、11:00~19:00、13:00~21:00 等)
〇深夜勤務あり
・1勤務実働9~11時間、月3~4回程度
 (勤務例:21:00~翌9:00、22:00~翌8:00)
〇残業有(月平均10時間程度 等)
休日 ・週休2日制(シフト制/月8~10日)
・年次有給休暇、特別休暇
・フレッシュアップ休暇(5日)※入社次年度より取得可
・産前産後休暇、育児休業、介護休暇、ボランティア休暇 など
・年間休日120日(2020年度)
待遇 ■社会保険完備
■労働者災害保険上乗せ労災
■財形貯蓄
■退職一時金
■確定拠出年金
■慶弔金制度
■定期健康診断
■事業所内託児所
■旅行割引制度:大手旅行会社パッケージツアー等
■賞与:年2回(6月・12月)
■昇給・昇格:年1回
■交通費全額支給
■時間外手当
■休日勤務手当
■深夜勤務手当
■年末年始手当
■宿泊勤務手当
勤務地 埼玉県所沢市(西武池袋線・西武新宿線「所沢駅」より徒歩2分)
将来的に、飯田橋新オフィス(都営大江戸線 飯田橋駅より徒歩3分)へ異動となります ※異動スケジュールは変更になる可能性があります
※受動喫煙防止対策:あり 屋内禁煙(喫煙室あり)
最寄駅 所沢駅

応募情報

アシマ株式会社

所在地 埼玉県さいたま市大宮区堀の内町2-3-1
備考 (アシマビル)
仕事NO. 21209
応募方法 お気軽にご応募下さい。
備考/★応募は24h受付可能!
連絡先

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仕事ID:20989809

 

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